厳島水中花火大会実行委員会(以下「当委員会」という。)が販売する厳島水中花火大会(以下「本花火大会」という。)のチケットにかかるキャンセルポリシー(以下「本ポリシー」という。)は、以下のとおりとなります。本ポリシーの内容を十分にご理解いただき、ご了承のうえで、チケットのご購入とご来場をお願いいたします。

1. 開催中止について

当委員会は、安全確保の観点からやむを得ず本花火大会の中止を判断する場合があります。なお、当委員会が本花火大会の中止を判断する場合は、次に定める状況が生じた場合に行います。

  1. 強風・雷・大雨・台風などの悪天候
  2. 地震などの自然災害
  3. 公共交通機関の大規模な乱れ
  4. 事故や混乱等により、会場内の安全確保が困難と判断される状況

2. チケットの払い戻しについて

  1. お客様都合によるキャンセル
    お客様都合によるご購入後のチケットの払い戻し・変更は一切できません。
  2. 開催前に中止が決定した場合
    チケット代金のみ全額返金いたします。返金方法については、別途本花火大会の公式サイトおよび公式Xでご案内いたします。
    購入時の各種手数料、発券手数料、送料等の付帯費用については、原則として返金の対象外となります。また、本花火大会の会場までの交通費、宿泊費などはお客様ご自身のご負担とし、当委員会は、補償いたしません。
  3. 開催途中で中止となった場合(例:打ち上げ開始後の雷雨など)
    原則として払い戻しはいたしません。

3. お客様へのお願い

やむを得ず本花火大会を中止する場合は、本花火大会の公式サイトおよび公式Xで告知いたします。なお、本花火大会の順延はいたしません。ご理解とご協力をお願い申し上げます。